Cambios y Devoluciones
En Cklass, nuestro objetivo es tu total satisfacción; por ello, cuentas con un periodo de 30 días naturales para realizar cambios o devoluciones si el producto no cumple con tus expectativas o presenta defectos de fabricación.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta de Cklass.com, dirígete a la sección de 'Mis Pedidos' y selecciona los artículos que deseas devolver indicando el motivo.
Preparación del Paquete
Coloca los productos en su empaque original, sin señales de uso y con las etiquetas intactas, dentro de una caja de envío debidamente sellada.
Envío de Mercancía
Imprime la guía de retorno proporcionada por nuestro sistema y acude a la sucursal de la paquetería asignada más cercana para depositar el paquete.
Procesamiento y Reembolso
Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procederemos a realizar el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing